Оплата и доставка
Способы оплаты
Оплата по квитанции: Оплата по квитанции в ближайшем отделении банка. Квитанция на оплату будет выслана Вам на указанный при регистрации электронный адрес, после проверки заказа менеджером. Убедительная просьба не оплачивать полученные квитанции через Почту России. Срок зачисления денег на наш расчетный счет в этом случае может исчисляться неделями, а то и месяцами.
Оплата по карте: Оплата по карте происходит по защищенному протоколу на платежном сервере Альфа Банка. Реквизиты Вашей банковской карты не сохраняются на сайте Radioexpert и соответственно, не могут быть переданы третьим лицам ни при каких обстоятельствах. Так же, выбирая данный тип оплаты, Вы можете произвести оплату по Системе Быстрых Платежей (СБП), по QR-коду.
Внимание!! При выборе метода оплаты - "Оплата по карте" и способа доставки - "Самовывоз", выдача товара осуществляется только по предъявлению удостоверения личности (паспорт, права, военный билет)
Безналичный расчет для юр. лиц: При размещении заказа в нашей компании, Вам выставляется счет на оплату выбранного оборудования. В сумму оплаты может быть включена стоимость доставки. После поступления денег на наш расчетный счет вы можете забрать оборудование с нашего склада на условиях само вывоза. При оплаченной стоимости доставки, курьерская служба доставит оплаченное оборудование до дверей вашего офиса в любом регионе РФ.
Покупка в кредит: Сервис «Купи в кредит» предоставляется совместно с банком Тинькофф Кредитные Системы.
Для выбора данной услуги, необходимо указать Ваше желание покупки в кредит в соответствующем поле при оформлении заказа через корзину, и заполнить анкету, которая будет предоставлена после окончания оформления заказа. Банк принимает решение в течение 1-2 минут. Решение будет опубликовано прямо в анкете, а так же продублировано на вашу эл. почту. В случае положительного решения Банка, Вам направляется для подписания договор кредитования, и после оплаты первоначального взноса, товар передается курьерским службам для доставки его Вам.
Заказ оборудования: При отсутствии оборудования на нашем складе, вы можете сделать предварительный заказ с оплатой не менее 30% полной стоимости товара. С вами будет заключен договор поставки, в котором будут обговорены сроки поставки и условия оплаты. При поступлении Вашего заказа к нам на склад, Вам необходимо доплатить оставшуюся сумму и получить товар.
При поступлении денег любым из видов оплаты, заказанное оборудование будет выслано Вам курьерской службой указанной при оформлении заказа, вместе с гарантийным талоном и всеми необходимыми документами. В случае, если курьерская служба Вами не оплачена, Вы можете приехать в наш офис и получить оборудование со склада в Санкт-Петербурге.
Обработка заказов
Обработка и отгрузка заказов производится в рабочие дни, с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00
В субботу и воскресенье - выходные дни, заказы не обрабатываются и не отгружаются!
Условия доставки товаров
Ежедневно мы отправляем несколько десятков заказов и наши покупатели всегда уверены, что получат именно то, что заказывают, в строго оговоренные сроки. Мы даем 100% гарантию качественной доставки или вернем Вам деньги!
Мне не скрываем того, как мы этого добиваемся:
1. Строгий контроль качества товара!
Любой товар, перед отправкой, проходит контроль качества в нашем сервисном центре, с персональной ответственностью инженера за полноту проверки.
2. Надежная упаковка!
Любой товар, перед отправкой, защищается тройной анти-ударной упаковкой, с применением передовых технологий и индивидуальным подходом. Менеджеры, ведущие Ваш заказ, персонально отвечают за качество упаковки и доставки товара.
3. 100% страховка товара!
Все отправки в нашей компании, без исключений, страхуются на полную стоимость. В случае утраты или повреждения, мы немедленно меняем товар или возвращаем деньги - с провинившейся транспортной компанией мы будем разбираться сами, и уже после того как выполним обязательства перед Вами!
4. Полный контроль доставки!
Забудьте о проблемах с перевозчиками - Вам не нужно общаться с ними. Весь процесс доставки, на всех этапах, контролируется нашими сотрудниками и все возникающие вопросы решаем мы! С каждой транспортной компанией, у нас заключен жесткий договор об ответственности за доставку товара адресату, с высокими штрафами за неисполнение. И это дает нам уверенность в персональном отношении транспортных компаний к нашим клиентам!
5. Клиент всегда прав!
Мы несем всю ответственность перед Вами и после доставки товара. Защита Ваших интересов стоит для нас на первом месте! Если Вас не устроило качество товара, в течении 10 дней, просто верните его нам и мы вернем Вам деньги!
Выберите транспортную компанию, с помощью которой Вы хотите получить товар и мы берем на себя всю ответственность за выполнение заказа!
Способы доставки товара по СПб
- доставка осуществляется компанией СДЭК, с фиксированной оплатой доставки "до двери" - 300 рублей.
Способы доставки товара по Российской Федерации
- Компания осуществляет доставку товара в любой населенный пункт России до ближайшего почтового отделения. Внимание! В связи с особенностями перевозчика, доставка производится только с оформлением страховки товара от повреждения и утери. Без страховки, товары не отправляются. Существует ограничение - к отправке данными перевозчиком принимаются заказы в сумме до 10 тысяч рублей.
- Компания осуществляет доставку товара в любой населенный пункт России "до двери клиента", с полной страховкой стоимости товара при утере. Нужно отметить, что, "доставка до двери", актуально для городов где работает филиал ЕМS Почты. В противном случае, Ваша посылка будет ждать Вас в том отделении почты, которую Вы указывали при оформлении заказа.
- Компания осуществляет доставку товара по России двумя видами получения - "до двери клиента" и "до ближайшего пункта выдачи", с полной страховкой стоимости товара при утере. Доставка осуществляется в города, где есть пункты выдачи компании СДЭК.
- Компания осуществляет доставку товара по России двумя видами получения - "до двери клиента" и "до ближайшего пункта выдачи", с полной страховкой стоимости товара при утере. Доставка осуществляется в города, где есть пункты выдачи компании Boxberry.
Способы доставки товара по Республике Беларусь и Казахстан
- Курьерская компания осуществляет доставку товара по всему Казахстану и республики Беларусь "до двери клиента", с полной страховкой стоимости товара при утере. Нужно отметить, что, "доставка до двери", актуально для городов где работает филиал ЕМS Почты. В противном случае, Ваша посылка будет ждать Вас в том отделении почты, которую Вы указывали при оформлении заказа.
- Компания осуществляет доставку товара по Казахстану и республики Беларусь двумя видами получения - "до двери клиента" и "до ближайшего пункта выдачи", с полной страховкой стоимости товара при утере. Доставка осуществляется в города, где есть пункты выдачи компании СДЭК.
- Компания осуществляет доставку товара по Казахстану и республики Беларусь двумя видами получения - "до двери клиента" и "до ближайшего пункта выдачи", с полной страховкой стоимости товара при утере. Доставка осуществляется в города, где есть пункты выдачи компании Boxberry.
Самостоятельный расчет стоимости доставки
Для самостоятельного расчета стоимости доставки, Вы можете воспользоваться калькулятором на сайтах наших партнеров.
Если у Вас возникли вопросы по доставке, можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам: (812) 600-93-73; (499) 403-12-91;
или по электронной почте: info@radioexpert.ru
Сроки доставки, указанные в расчете стоимости доставки, гарантирует Вам компания перевозчик. Radioexpert.ru, ответственности за соблюдение данных сроков не несет.